Livraison et retour

ZONES DE LIVRAISON

La livraison s’effectue en France métropolitaine, Corse et Monaco inclus, sous réserve des dispositions mentionnées ci-après, avec les transporteurs ci-dessous. La livraison en zone euro est également disponible et uniquement avec le transporteur Colissimo Europe. Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que le CLIENT aura indiquée au cours du processus de COMMANDE.  

MODES DE LIVRAISON

Avec MONTLIMART, vous bénéficiez de 4 modes de livraison. Vous pouvez être livré en minimum 48H après l'expédition de votre colis en choisissant la livraison par Chronopost. Si votre commande est passée avant 12h un jour ouvré, elle sera expédiée le jour même et livrée en 24h. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 150€ d'achats, sauf pour une livraison par Colissimo Europe et Chronopost.

Les différents modes de livraison sur www.montlimart.com :

Modes de livraison

Prix

Durée de la livraison*

Colissimo Domicile sans signature

Colissimo Europe

6.50€

12€

2 à 5 jours ouvrés

Minimum 2 jours ouvrés

Colissimo Bureau de Poste

6.50€

2 à 5 jours ouvrés

Point Mondial Relay

3.50€

2 à 5 jours ouvrés

Domicile chronopost

12€

24h à 48h

 *à partir de la date d’expédition.

Plus d'infos sur la livraison en consultant nos CGV (https://www.montlimart.com/conditions-generales-de-vente).

DÉLAIS DE LIVRAISON

MONTLIMART traite les commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de 48 heures. A certaines périodes (notamment en période de soldes), le délai de traitement pourra être plus long en raison du plus grand nombre de commandes à traiter. Il faut ajouter à ce délai les délais de transport pratiqués par La Poste, la livraison des commandes étant assurée par le service colis de La Poste.

Le délai de livraison maximal, transport compris, est de 15 jours ouvrés à compter de la date de validation de la COMMANDE, sauf stipulation contraire expresse indiquée avant la passation de la COMMANDE et préalablement à la validation définitive de celle-ci. Dans tous les cas, le CLIENT reçoit automatiquement un email l'informant de l'expédition et du suivi de sa commande.

Chaque livraison sera réputée effectuée dès que le PRODUIT aura été mis à la disposition du CLIENT, par le service des postes ou par le transporteur.

MONTLIMART considère qu'un client qui souhaite renvoyer son produit doit pouvoir le faire simplement. C'est pourquoi vous pouvez retourner tout article dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Ce délai est réduit à 15 jours lors de périodes de promotions et soldes. 

RETOURS

Les frais de retour seront pris en charge par MONTLIMART pour toute commande expédiée en France. Pour les commandes expédiées hors France, les frais de retour sont à la charge du client.

Pour faire votre demande de retour, vous n'avez qu'à formuler une demande dans "Mon Compte" puis "Mes retours". Vous recevrez dans votre espace client ainsi que par mail votre étiquette de retour si le délai est respecté à partir de votre date d'expédition.

Placez le produit à retourner dans son emballage d'origine et collez enfin l'étiquette prépayée sur le colis en veillant à mettre dedans le bon de commande indiquant la raison de votre retour.